Obchodní a storno podmínky účasti na akcích ASuPP, z.s.

Tyto obchodní a storno podmínky upravují smluvní vztah mezi organizátorem vzdělávacích akcí a účastníkem (objednatelem). Odesláním registračního formuláře účastník stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1. Identifikace organizátora

• Název: Asociace supervizorů pomáhajících profesí, z.s. 
• Sídlo: Františka Křížka 14, 170 00 Praha 7 – Holešovice
• IČO: 22763431
• Zápis: Spolkový rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl L, vložka 70383
• E-mail pro komunikaci: info@asupp.cz

2. Přihlášení a uzavření smlouvy

1. Účastník se na akci přihlašuje prostřednictvím elektronického registračního formuláře na webových stránkách organizátora.
2. Smluvní vztah vzniká v okamžiku potvrzení registrace ze strany organizátora na e-mailovou adresu uvedenou účastníkem.
3. Účastník je povinen uvést správné a úplné údaje.

3. Platební podmínky

1. Účastník se zavazuje uhradit účastnický poplatek ve výši uvedené u popisu konkrétní akce.
2. Poplatek je splatný na základě potvrzení registrace s výzvou k úhradě poplatku na bankovní účet organizátora.
3. Nezaplacení poplatku v termínu splatnosti může být důvodem k jednostrannému zrušení registrace ze strany organizátora a uvolnění místa dalšímu zájemci.

4. Storno podmínky (Odstoupení od smlouvy účastníkem)

Účastník má právo svou účast zrušit. Zrušení musí být provedeno písemně (e-mailem) na adresu organizátora. Pro určení výše storno poplatku je rozhodné datum doručení e-mailu.

• Zrušení více než 14 dní před konáním akce: Vracíme 100 % uhrazeného účastnického poplatku.
• Zrušení 7–14 dní před konáním akce: Vracíme 50 % účastnického poplatku. Zbývajících 50 % slouží k pokrytí administrativních a organizačních nákladů.
• Zrušení méně než 7 dní před konáním akce nebo neúčast bez omluvy: Účastnický poplatek se nevrací (storno poplatek činí 100 %).

5. Náhradní účastník

Účastník má právo za sebe kdykoliv (i v den konání akce) vyslat náhradníka.

1. Výměna osoby je bezplatná.
2. Jméno a kontaktní údaje náhradníka je nutné sdělit organizátorovi e-mailem před zahájením akce.
3. Finanční vyrovnání mezi původním účastníkem a náhradníkem si řeší tyto osoby mezi sebou.

6. Zrušení nebo změna akce ze strany organizátora

1. Organizátor si vyhrazuje právo akci zrušit v případě nenaplnění kapacity, nemoci lektora nebo vyšší moci.
2. V případě zrušení akce organizátorem bude účastníkovi vráceno 100 % uhrazeného poplatku nejpozději do 10 pracovních dnů na účet, ze kterého byl poplatek odeslán.
3. Organizátor si vyhrazuje právo na změnu lektora, programu nebo místa konání (v rámci stejné obce), pokud tím neutrpí kvalita vzdělávací akce. O těchto změnách bude účastník neprodleně informován.

7. Informace pro spotřebitele o odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že vzdělávací akce jsou poskytovány v konkrétním termínu, nevzniká účastníkovi v souladu s § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů (tzv. právo na vrácení peněz při nákupu online). Právo na storno se řídí výhradně článkem 4 těchto podmínek.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje účastníků jsou zpracovávány v souladu s nařízením GDPR za účelem realizace vzdělávací akce a vystavení účetních dokladů. Podrobné zásady ochrany osobních údajů jsou dostupné na https://asupp.cz/gdpr/.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.4.2026. Organizátor si vyhrazuje právo na změnu podmínek, přičemž pro účastníka jsou závazné podmínky platné v okamžiku odeslání registrace.